COOKIES

Hvad betyder cookies?

 

En cookie er en lille tekstfil, der gør det muligt at lagre forskellige oplysninger om besøgende på hjemmesider. Disse oplysninger kan være dem, brugeren giver på den pågældende hjemmeside. Men det kan også være information, der i forvejen er lagret på brugerens computer, smartphone eller tablet.

Mange moderne hjemmesider, såsom webshops, er afhængige af denne tekstfil. Det er nemlig sidstnævnte, der blandt andet gør det muligt for webshops at registrere og huske når en besøgende lægger en vare i indkøbskurven. Her kan hjemmesiderne følge hele den besøgendes købsproces fra når vedkommende klikker ind på sitet, indtil købet bliver foretaget og afsluttet.

 

Anvendelse til flere formål

Cookies er altså et anvendeligt redskab til at opsamle statistiske data om de besøgende, der er på en hjemmeside. Her kan oplysningerne bruges til at få indsigt i de besøgendes karakteristika, såsom demografi. Dette kan så udnyttes til at målrette sin markedsføring, så man sikrer at ramme de rigtige målgrupper.

Udover markedsføringsmæssige grunde, kan cookies også hjælpe ejere af hjemmesider til at følge brugeradfærden på siden. Her kan man så identificere områder, der kan forbedres, således at man kan forbedre brugeroplevelsen.

Det er dog ikke alt ved denne lille tekstfil, der kan gavne brugeren. Idet brugerens information bliver registreret, bliver dette lagret hos ejeren af hjemmesiden, og denne kan derfor have mulighed for at opnå store mængder personfølsomme data. Her er det dog kun ejeren af hjemmesiden, der har tilladelse til at læse og ændre i denne tekstfil, der indeholder information om de besøgende.

Der findes flere forskellige typer:

  • Standard HTTP cookies:
    • ”Persistent cookies”: Indstilles til at være tidsbegrænsede og lagres typisk på harddisken
  • Flash cookies (Local Shared Object): Data og programmer, der kan køre på brugerens computer. Nogle af disse programmer kan deles til andre hjemmesider.
  • Zombie cookies: Er ofte betegnet som malware. Formål med disse er at modstå alle forsøg på sletning.

Når man benytter sig af cookies på sin hjemmeside, er det i Danmark lovpligtigt at informere de besøgende om dette via en pop-up-besked.